Dans un contexte économique toujours incertain, la nouvelle édition du Baromètre CSA Prévoyance TNS 2026 de MetLife France confirme trois tendances majeures : un pessimisme croissant des TNS, un taux d’équipement en prévoyance qui stagne à 44 % malgré un sentiment de protection insuffisant, et un intérêt grandissant pour l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance, à condition qu’elle soit accompagnée d’une expertise humaine.
Coup de projecteur sur trois thématiques en 2026 Optimisme et sentiment de protection• Le niveau d’optimisme des TNS continue de reculer et atteint son deuxième score le plus bas depuis le lancement du baromètre en 2012 : 48 %, soit une baisse de 5 points par rapport à 2025.
• Seul un tiers des TNS estime être correctement protégé par son régime obligatoire en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès. 62 % pensent qu’ils ne pourraient pas maintenir leur niveau de vie plus d’un mois en cas d’arrêt de travail avec les seules prestations du régime obligatoire.
Equipement en prévoyance : une stagnation qui perdure• Malgré ce sentiment de protection insuffisant, la part des TNS ayant souscrit un contrat de prévoyance reste stable en 2026, à hauteur de 44 % (-1 point vs 2025).
• Sans surprise, le niveau d’équipement varie fortement selon les revenus : 33 % pour les revenus inférieurs à 40 000 €, 63 % pour les revenus compris entre 40 et 60 k€ et 73 % pour les revenus supérieurs à 60 000 €.
• Le prix demeure, de loin, le principal frein à la souscription : 60 % des entrepreneurs non équipés le citent comme première raison de non-souscription.
• 55 % des non équipés déclarent qu’ils seraient prêts à souscrire un contrat de prévoyance packagé avec des garanties essentielles à un prix plancher (sans option supplémentaire). Cette assurance couvrirait 100 % des revenus en cas de problème de santé, ainsi qu’un capital décès destiné à protéger leur famille. Cette donnée confirme l’intérêt croissant du marché pour des solutions de prévoyance plus simples, lisibles et accessibles, sur lesquelles MetLife se positionnera très prochainement.
L’intelligence artificielle : curiosité croissante mais besoin d’accompagnement humainL’édition 2026 du baromètre s’intéresse également à la place croissante de l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance et de la distribution.
• 43 % des TNS seraient prêts à utiliser un outil d’IA pour obtenir une première recommandation personnalisée en matière de prévoyance.
• Toutefois, seuls 37 % déclarent qu’ils feraient confiance à une recommandation proposée exclusivement par une IA.
• Parmi ces 37%, les principaux critères de fiabilité sont la validation par un conseiller humain (58 %), le fait que l’IA s’appuie sur des règles validées par des experts humains (51 %) et la possibilité de comprendre comment la recommandation est construite (51 %).
• A l’inverse, parmi les TNS réticents à l’IA, près d’un sur deux (48 %) considère qu’aucun élément ne serait susceptible de lui inspirer confiance dans ce domaine.
• Enfin, après avoir reçu une recommandation via une IA, 42 % préfèreraient comparer eux-mêmes avant toute prise de décision, tandis que 28 % souhaiteraient être recontactés par un courtier en assurance.
